Archive for November, 2018

Därför fungerar digitala lojalitetsprogram

by admin. 0 Comments

Som företagsledare idag gäller det att tänka brett. Det är ju trots allt ett faktum att konkurrensen mellan olika företag inte ser ut som den gjorde tidigare och därför kan kunderna göra flera aktiva val kring vem de väljer att handla ifrån.

En unik upplevelse som är riktad till den specifika kundens behov och intressen är något som man idag arbetar med på många företag. Det handlar om att man ska skapa lojalitet och en positiv känsla för kunden varje gång de går in på exempelvis en webbsida för att göra ett köp. Sami Sulieman är CCO på Plexian som skapar smarta och unika köpupplevelser tack vare digitala plånböcker och lojalitetsprogram som hjälper kunden att handla rätt produkter på ett smidigt sätt. Du kan läsa mer om Sami Sulieman i nyheterna om du vill veta mer om den gedigna erfarenhet han har inom området.

Kunderna är måna om att få vad de söker och därför fungerar digitala lojalitetsprogram mycket väl på dagens marknad. Med ökad konkurrens där man till och med måste tävla med företag på andra sidan jorden är det inte så konstigt att kunderna kräver mer. De kan helt enkelt strunta i att nöja sig med det näst bästa om något bättre erbjuds runt hörnet.

Media skriver om digitala lojalitetsprogram

Det går att läsa en hel del om just detta ämne i tidningar och på nätet eftersom det är något som intresserar såväl entreprenörer som köpare av olika produkter idag. Förändringen mot ett samhälle som erbjuder detta har inneburit en del nya regler och i denna artikel i Nyheter24 ger Sami Sulieman sin syn på hur finansinspektionen kan påverka ungas möjligheter i vuxenlivet. Detta är en intressant artikel för alla som någon gång funderat på hur man bäst sköter en framtida digital värld.

Aftonbladet skriver i en artikel om digitala lojalitetsprogram och att få veta mer om detta samt att därför fungerar digitala lojalitetsprogram är något som många är nyfikna på. Detta är ju trots allt framtiden som man kommer att se inom fler och fler branscher allt eftersom tekniken går framåt och man vet mer.

Men hur vet man då hur man ska gå till väga om man som företagare vill börja arbeta mer aktivt med dessa saker? Det finns ett par saker man kan ta med sig för att välja rätt väg för sig själv och det företag man företräder.

Tänk på detta då du väljer lösning för lojalitetsprogram

  • Detta är en investering och den kräver att du som driver företag gör upp en budget för att du ska försäkra dig om att du har råd med den. Gör därför en budget som fungerar så att du vet att du har råd att göra investeringen. Det är viktigt att du tar hjälp med budgeten om du känner att du behöver det. Den ska hålla även för hårda krav och oväntade utgifter.
  • Kolla i ditt nätverk om du har några som redan idag arbetar med detta och som kan ge dig tips. Detta är en stor anledning till att man ska ha ett nätverk när man driver företag. Fråga inte direkta konkurrenter men sådana som arbetar inom en liknande bransch. Då kan du få de bästa tipsen på vart du kan vända dig för att hitta rätt.
  • Sök på nätet efter trovärdiga partners. Människor som exempelvis Sami Sulieman har lång erfarenhet inom branschen och kan sin sak. Att läsa vad tidigare kunder har tyckt om ett företag är ett bra sätt att ta reda på om kunderna är nöjda eller inte. Kom bara ihåg att du sällan tjänar att läsa en enda persons omdöme. Det är bättre att skapa sig en bred bild av det hela.
  • Ställ alla frågor du har direkt om du undrar över något. Detta kan du göra via mejl, telefon eller via ett möte. Att sitta ned öga mot öga är ofta ett bra sätt att se till att man väljer ett företag som också har bra kundservice. Dina frågor kan handla om allt från att därför fungerar digitala lojalitetsprogram till andra saker. Det viktiga är att du känner att du har fått den information du behöver från ett företag som du vill anlita. Annars ska du gå till någon annan istället.
  • Sist men inte minst ska du läsa igenom det avtal du skriver på innan du gör det. Var gärna flera som läser det ihop för att minska risken för att ni ska missa något viktigt. Det är aldrig för sent att ställa frågor om något verkar oklart. Det handlar trots allt om ditt företag och att ta de bästa besluten för det. Lämna avtalet om du inte tycker det är något du kan stå för att skriva på i längden. Det är inte värt det.

Därför fungerar digitala lojalitetsprogram

Kunderna är måna om att bli väl behandlade i dagens samhälle och om de inte får en personlig upplevelse när de handlar så kommer de med stor sannolikhet att gå någon annanstans istället för att handla det dem behöver. Det är därför viktigt att skapa lojalitetsprogram där man kan följa kundernas behov på bästa sätt, utan att skapa en komplicerad situation för kunderna.

Genom att lägga tid på detta kan man se fram emot att få nöjdare kunder och ett företag som har många återkommande köp från samma personer. Detta är något alla bör eftersträva.